Rückgabe einer Bestellung

Die Bestellung muss innerhalb von 30 Tagen an uns retourniert werden und sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Kosten der Retoure trägt der Käufer.

Bitte verpacken Sie das Produkt möglichst in der Originalverpackung, mit ausreichend Polsterung. Die Verantwortung der Retoure liegt bis zu unserem Erhalt bei Ihnen und wir empfehlen deshalb immer ein nachverfolgbare Sendung. Beschädigungen durch unsorgsames Verpacken der Retoure werden von uns nicht übernommen.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird dadurch nicht eingeschränkt und bleibt bestehen.


Bitte senden Sie das Paket an folgende Adresse zurück:

WB Werkbeton GmbH
Ankerstraße 66A
65795 Hattersheim

 

Erstattung

Retouren werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet mit der die Bestellung bezahlt wurde. Bei einer Zahlung mit Klarna/Kredit/EC-Karte kann dies einige Zeit beanspruchen. Die Bearbeitung einer Erstattung wird in der Regel innerhalb von 7 Werktagen veranlasst.

Umtausch

Falls Sie ein Produkt tauschen möchten, bitten wir Sie, die Ware an uns zu retournieren und erneut zu bestellen. Durch den damit verbundenen Mehraufwand können wir keinen direkten Tausch von Produkten anbieten.